מדיניות פרטיות
שם האתר: maakot.co.il.
מפעיל/מפעילת האתר/החברה: שרון מעקות ומדרגות בע"מ
דוא"ל לפניות: info@maakot.co.il טל. 072-3714044
בעל השליטה במידע: מפעילת האתר.
מחזיקים/מעבדים: ספקי שירותים חיצוניים (כגון ספקי ענן) פועלים כ"מחזיקים" או "מעבדים" בלבד, בהתאם להוראות החברה ובכפוף לכל דין.
החוק: חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כולל תיקון מס’ 13 שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, וכן לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז–2017.
כללי:
אנו מחויבים לשמור על פרטיותכם ולהגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו, כהגדרתו בחוק (להלן "המידע"). מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את סוגי המידע שאנו אוספים, מטרות האיסוף, אופן השימוש והאחסון במידע, וזכויותיכם ביחס למידע זה – בהתאם להוראות החוק.
הוראות מדיניות הפרטיות מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לשני המינים כאחד. בכל מקום בו מנוסחת המדיניות בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו/או לרבים, לפי העניין.
איזה מידע אישי אנו אוספים?
בעת השימוש באתר ובשירותים הנלווים לו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- פרטי זיהוי: שם מלא.
- פרטי התקשרות: כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת ותוכן הפניה.
- נתוני שימוש באתר ומידע טכני והתנהגותי : כגון, כתובת IP , סוג הדפדפן/המערכת/המכשיר, מזהי cookies, חותמות זמן, שפה, דפים נצפים, משך השהות באתר, מידע על המכשיר
- כלי בינה מלאכותית: כגון תוכן מוקלד בצ'אט, שיחה, כלי AI/ ועוד.
- כלי אנליטיקה ושיווק: כגון, Google Analytics / Google Ads , TikTok Pixel, Google Tag Manager, Meta (Facebook) Pixel, ומערכות דיוור ישיר כגון Mailchimp/ ActiveTrail.. כלים אלה עשויים ליצור/לקבל פרטים מזהים ולקשרם לפעילותך לצורכי מדידה, שיפור השירות ושיווק.
הבהרות:
במסגרת השימוש באתר, לרבות בכל פניה לחברה שתתבצע באמצעות האתר, אתה עשוי להתבקש למסור פרטים שונים אודותיך, לרבות שם, פרטי ההתקשרות (טלפון, כתובת, כתובת דוא"ל וכיוצ"ב).
יובהר, כי המידע שיימסר על ידך אגב השימוש באתר, לרבות פרטי זיהוי אישיים ופרטים נוספים כאמור לעיל, ובכלל אלו, כל מידע נוסף שתשתף עמנו במסגרת/במהלך השימוש באתר, ככל ותשתף, יימסר על ידך מרצונך ובהסכמתך, בהתאם לשיקול דעתך הבלעדי ובאחריותך.
בנוסף ובעת השימוש באתר, עשוי להיאסף לגביך באופן אוטומטי מידע נוסף, לרבות הדפים שנצפו באתר, פעולות שבוצעו בו, הקישורים שנבחרו בו, אתרי האינטרנט שמהם הגיעו הגולשים אל האתר, משך הזמן ששהו באתר ו/או בכל דף מדפי האתר, לרבות ע"מ להתאים את דפי האינטרנט שלנו בצורה המיטבית לצרכי המשתמשים, מערכות ההפעלה המשמשות את הגולשים באתר, דפדפני האינטרנט שלהם, המדינות שבהן הם נמצאים וכיוצ"ב.
הפרטים והמידע שלעיל יישמרו ע"י החברה. המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או בהתאם להוראות כל דין.
מטרות עיבוד המידע:
המידע נאסף ומעובד לצורך המטרות הבאות:
- שירות לקוחות: מענה לפניות, בקשות ובירורים.
- שיווק ישיר: שליחת עדכונים, מבצעים ודיוורים – בכפוף להסכמתכם ובאפשרות הסרה בכל עת.
- עמידה בהוראות הדין, מניעת שימוש לרעה והונאה, כולל שמירה על אבטחת המידע ועמידה בדרישות תקן אבטחה רלוונטי (כגון PCI DSS במידת הצורך).
- ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיקה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים:
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- על פי דרישת רשות מוסמכת לפי דין (למשל בצו בית משפט).
- אם תקבל את הסכמתכם המפורשת לכך.
- במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני של העסק – בכפוף להתחייבות הצד השלישי לשמירה על תנאי מדיניות זו.
- לצורך שמירת המידע וגיבוי (כגון העברת המידע לאחסון בשירותי ענן).
הבהרות:
לצורך בחינת הפעילות באתר ומעקב אחר התנהגות המבקרים בו ותחומי העניין שלהם, כולל כניסות לקישורים, הקלקות וכיוצ"ב, החברה רשאית לאסוף ולהסתייע בשירותיהם של צדדים שלישיים (כגון מנועי חיפוש ורשתות חברתיות) בכדי לאסוף ולנתח מיידעים שונים הקשורים בשימוש באתר, לרבות מיידעים אנונימיים, סטטיסטיים או מצרפיים, ולרבות מידע הנוגע אליך ולפעילותך באתר.
אבטחת מידע:
אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים, פיזיים, אלקטרוניים ונהלים ניהוליים, כדי להגן על המידע האישי מפני גישה לא מורשית, שימוש בלתי חוקי, או חשיפה בלתי מכוונת, לרבות כמפורט בתקנון האתר.
בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק, בוצע סיווג מידע לפי רמת רגישות, ואנו נוקטים באמצעים בהתאם לרמת הסיכון. במקרה של "אירוע אבטחה חמור" – החברה תדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים כנדרש עפ"י דין.
זכויות המשתמשים באתר:
בהתאם לחוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- זכות לעיין במידע שנשמר עליכם.
- זכות לתקן או למחוק מידע שגוי או שאינו רלוונטי.
- זכות להתנגד לשימוש במידע אישי למטרות שיווק ישיר.
- זכות להגבלת עיבוד או לדרוש את מחיקת המידע (בכפוף לדרישות החוק).
אופן מימוש זכויות המשתמש:
ניתן לפנות אלינו בכל עת לבקשה לממש את זכויותיכם באמצעות טופס "צור קשר" באתר או בדוא"ל שפרטיו לעיל.
עוגיות :(Cookies)
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות לצורך:
- התאמה אישית של חווית המשתמש.
- איסוף נתונים סטטיסטיים.
- ניתוח תנועת משתמשים באתר (כולל שימוש ב: Google Analytics.).
ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלכם בכל עת.
שימוש בקובצי cookies ובאמצעי מעקב יתבצע רק בהסכמה אקטיבית של המשתמש, באמצעות מנגנון ניהול Cookies המאפשר בחירה וסירוב.
הבהרות:
האתר עשוי לעשות שימוש ב- cookies או באמצעי עקיבה טכנולוגיים אחרים, שהנם למעשה קבצים שהוצבו/הממוקמים על גבי מחשב הגולש על ידי שרת האינטרנט של האתר ואשר מאפשרים לזהות את הגולש. ה- cookies יכולים לספק מידע אודות סוג המחשב, תוכנת המחשב והגלישה שהגולש משתמש בהם, מידע לגבי כתובת ה- IP שממנה הלקוח התחבר/התקשר לאתר ועוד.
השימוש באתר מעיד על הסכמתך להתקנת ה- cookies או אמצעי העקיבה על מחשבך וכן לשימוש במידע כאמור לעיל. אם אינך מעוניין לקבל cookies או אמצעי העקיבה, תוכל להימנע מכך על-ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. בנוסף, אתה יכול למחוק את ה-cookies או אמצעי העקיבה במחשבך בכל רגע. ככל שתעשה כן, האתר עשוי שלא להיות מותאם להעדפותייך ומחיקת או נטרול ה-cookies או אמצעי העקיבה עלולים לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים.
שינויים במדיניות:
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, ללא הודעה מוקדמת, באמצעות העלאתה לאתר (להלן: "מדיניות הפרטיות המעודכנת"). מדיניות הפרטיות המעודכנת תיכנס לתוקף לעם העלאתה לאתר ותחול לגבי שימושך באתר מנקודה זאת והלאה. המשך שימושך באתר מהווה את הסכמתך לכל תנאי מדיניות הפרטיות המעודכנת. אם יבוצעו שינויים מהותיים וכנדרש עפ"י דין נשלח הודעה מתאימה בדוא"ל.
יצירת קשר:
לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עמנו בכתובת הדוא"ל או בטלפון שבפתיח למסמך זה.
סמכות שיפוט והדין החל:
מדיניות פרטיות זאת והחובות המשפטיות/החוקיות החלות על הצדדים כפופות לחוקי מדינת ישראל והסמכות הבלעדית לדון בכל טענה ו/או תלונה ו/או תביעה הקשורה למדיניות פרטיות זאת, מסורה לבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.
